• YARIM ALTIN
    1.489,00
    % -0,01
  • AMERIKAN DOLARI
    7,6604
    % 0,43
  • € EURO
    8,9115
    % 0,04
  • £ POUND
    9,7897
    % 0,52
  • ¥ YUAN
    1,1165
    % -0,04
  • РУБ RUBLE
    0,0990
    % -0,19
  • BITCOIN
    82282,602
    % 0,18
  • BIST 100
    1.124,17
    % 0,41

Banka Cep Telefonu Güncelleme Nasıl Yapılır?

Banka Cep Telefonu Güncelleme Nasıl Yapılır?

Bugünkü yazımızda banka müşterilerinin en çok sıkıntı yaşadığı konulardan biri olan banka cep telefonu güncelleme nasıl yapılır? sorusunun yanıtını sunacak, cep telefonu numaranızı değiştirdiğinizde numaranızı bankada nasıl güncelleyebileceğiniz hakkında bazı yöntemler sunacağız. Bankada cep telefonu güncellemesi yapabilmek için bankalar tarafından aranan bazı kriterleri sağlamanız gerekmekte. Tüm bu detaylar için yazıyı sonuna kadar dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

Banka Numara Güncelleme

Banka numara güncelleme ve banka numara değişikliği işlemleriniz için kullanabileceğiniz kanalların başında banka şubeleri gelir. Cep telefonu numarası değişikliği yapmak istediğiniz bankanın herhangi bir şubesine giderek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Banka görevlileri sırf uğraşmamak adına başka şubeye ait telefon numarasını değiştiremeyeceklerini ve şubenize başvurmanız gerektiğini ifade edebilirler. Bu tür durumlarda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığınızı ve herhangi bir şubeden işleminizi gerçekleştirebileceğiniz konusunda bilgilendirildiğinizi belirtebilirsiniz. Böylece banka görevlisinin bu yola başvurmasını da engellemiş olursunuz. Sistemdeki cep telefonu numaranızı değiştirmek istediğinizi belirttiğinizde banka cep numarası değişikliği formunu imzalamanız istenir ve yeni telefonunuz sisteme kaydedilir.

Müşteri Hizmetlerinden Numara Değiştirme

Bankada telefon numarası güncelleme yöntemlerinden biri de müşteri hizmetlerini aramaktır. Ne var ki müşteri hizmetlerinden numara güncellemesi yapabilmeniz için ya eski numaranızı da aktif olarak kullanıyor olmanız ya da değişiklik yapacağınız telefon numarasının da bankada daha önce kayıtlı olması gerekir. Hesap açarken birden fazla cep telefonu bilgisi verdiyseniz ve 2. telefon numarasını ana telefon numarası olarak değiştirmek istiyorsanız bu işlemi müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz. Ne var ki bu hizmet her banka tarafından sunulmamakta ve bu gibi durumlarda müşteriler tekrar şubeye yönlendirilmektedir.

Eğer eski numaranızı hâlâ kullanıyorsanız müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından eski telefonunuza bir kod gönderilecek ve bu kod ile doğrulama yapılması sağlanacaktır.

Enpara.com gibi şubesiz bankacılık kanalları için hizmetin ana sağlayıcısı olan bankadan numara değişikliği yapabilirsiniz. Örneğin; Enpara telefon numarası güncellemesi yapmak için Enpara müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafınıza mail yoluyla yazılı bir talimat örneği iletecektir. Talimatı bir kâğıda yazıp imzaladıktan sonra kimlik görüntünüzü de ekleyerek bu talimatı FAX ya da mail yoluyla müşteri hizmetlerine iletebilir, böylece Enpara numara güncelleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

ATM’den Numara Güncelleme

ATM’den numara güncelleme yapmak için bankamatik ya da kredi kartınızı bankanıza ait ATM cihazına yerleştirip şifrenizi girmelisiniz. İletişim bilgileri ekranından numara güncelleme adımını seçerek bankamatikten numara güncellemenizi tamamlayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri örneğinde olduğu gibi ATM numara değişikliği işlemi de sadece bazı bankalar tarafından yapılmaktadır. Sistemde kayıtlı birden fazla cep telefonunuz varsa bunlar arasındaki değişiklik işlemlerini bankamatik aracılığıyla yapabilirsiniz.

Banka Telefon Numarası Değiştirme Dilekçesi

Banka telefon numarası değiştirme dilekçesi banka şubesinde hazır formda bulunurken müşteri hizmetleri tarafından böyle bir dilekçe yazıp bankaya iletmeniz istenirse başlıkta banka adı ve şubesi yazacak şekilde bir dilekçe yazabilirsiniz. Örneğin;

Ziraat Bankası Kadıköy Şubesi’ne (ya da doğrudan kısaca Ziraat Bankası’na)

‘’Sistemde kayıtlı 05XX XXX XX XX numaralı cep telefonumu 05XX XXX XX XX nolu numaramla değiştirmek istiyorum’’ yazıp sağ alt köşeye tarih, isim ve soyisim bilgilerinizi yazıp imzalayarak ilgili dilekçenin görüntüsünü bankaya iletebilirsiniz.

Banka Telefon Numarası Değişikliği Neden Zor?

Birçok banka müşterisi telefon numarası değişikliğinin zor olmasından şikâyetçi. Ne var ki cep telefonu numarası bankacılık işlemlerinde hayati önem taşımaktadır. Bir başkasının size ait bir numarayı kolayca değiştirebileceğini bir düşünün. Bu kişi kendisine ait bir numarayı sistemde kayıtlı numaranızla kolayca değiştirerek adınıza internet bankacılığı ya da mobil bankacılık şifresi alabilir, hesabınızda bulunan tüm bakiyeyi ya da mevcut bakiyenin bir kısmını kendi hesabına aktarabilir. Banka telefon numarası değişikliği bu sebeple zor bir işlemdir ve zor olması güvenliğiniz açısından daha faydalıdır.