Bugünkü yazımızda banka müşterilerinin en çok sıkıntı yaşadığı konulardan biri olan banka cep telefonu güncelleme nasıl yapılır? sorusunun yanıtını sunacak, cep telefonu numaranızı değiştirdiğinizde numaranızı bankada nasıl güncelleyebileceğiniz hakkında bazı yöntemler sunacağız. Bankada cep telefonu güncellemesi yapabilmek için bankalar tarafından aranan bazı kriterleri sağlamanız gerekmekte. Tüm bu detaylar için yazıyı sonuna kadar dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
Banka Numara Güncelleme
Banka numara güncelleme ve banka numara değişikliği işlemleriniz için kullanabileceğiniz kanalların başında banka şubeleri gelir. Cep telefonu numarası değişikliği yapmak istediğiniz bankanın herhangi bir şubesine giderek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Banka görevlileri sırf uğraşmamak adına başka şubeye ait telefon numarasını değiştiremeyeceklerini ve şubenize başvurmanız gerektiğini ifade edebilirler. Bu tür durumlarda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığınızı ve herhangi bir şubeden işleminizi gerçekleştirebileceğiniz konusunda bilgilendirildiğinizi belirtebilirsiniz. Böylece banka görevlisinin bu yola başvurmasını da engellemiş olursunuz. Sistemdeki cep telefonu numaranızı değiştirmek istediğinizi belirttiğinizde banka cep numarası değişikliği formunu imzalamanız istenir ve yeni telefonunuz sisteme kaydedilir.
Müşteri Hizmetlerinden Numara Değiştirme
Bankada telefon numarası güncelleme yöntemlerinden biri de müşteri hizmetlerini aramaktır. Ne var ki müşteri hizmetlerinden numara güncellemesi yapabilmeniz için ya eski numaranızı da aktif olarak kullanıyor olmanız ya da değişiklik yapacağınız telefon numarasının da bankada daha önce kayıtlı olması gerekir. Hesap açarken birden fazla cep telefonu bilgisi verdiyseniz ve 2. telefon numarasını ana telefon numarası olarak değiştirmek istiyorsanız bu işlemi müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz. Ne var ki bu hizmet her banka tarafından sunulmamakta ve bu gibi durumlarda müşteriler tekrar şubeye yönlendirilmektedir.
Eğer eski numaranızı hâlâ kullanıyorsanız müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından eski telefonunuza bir kod gönderilecek ve bu kod ile doğrulama yapılması sağlanacaktır.
Enpara.com gibi şubesiz bankacılık kanalları için hizmetin ana sağlayıcısı olan bankadan numara değişikliği yapabilirsiniz. Örneğin; Enpara telefon numarası güncellemesi yapmak için Enpara müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafınıza mail yoluyla yazılı bir talimat örneği iletecektir. Talimatı bir kâğıda yazıp imzaladıktan sonra kimlik görüntünüzü de ekleyerek bu talimatı FAX ya da mail yoluyla müşteri hizmetlerine iletebilir, böylece Enpara numara güncelleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
ATM’den Numara Güncelleme
ATM’den numara güncelleme yapmak için bankamatik ya da kredi kartınızı bankanıza ait ATM cihazına yerleştirip şifrenizi girmelisiniz. İletişim bilgileri ekranından numara güncelleme adımını seçerek bankamatikten numara güncellemenizi tamamlayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri örneğinde olduğu gibi ATM numara değişikliği işlemi de sadece bazı bankalar tarafından yapılmaktadır. Sistemde kayıtlı birden fazla cep telefonunuz varsa bunlar arasındaki değişiklik işlemlerini bankamatik aracılığıyla yapabilirsiniz.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Dilekçesi
Banka telefon numarası değiştirme dilekçesi banka şubesinde hazır formda bulunurken müşteri hizmetleri tarafından böyle bir dilekçe yazıp bankaya iletmeniz istenirse başlıkta banka adı ve şubesi yazacak şekilde bir dilekçe yazabilirsiniz. Örneğin;
Ziraat Bankası Kadıköy Şubesi’ne (ya da doğrudan kısaca Ziraat Bankası’na)
‘’Sistemde kayıtlı 05XX XXX XX XX numaralı cep telefonumu 05XX XXX XX XX nolu numaramla değiştirmek istiyorum’’ yazıp sağ alt köşeye tarih, isim ve soyisim bilgilerinizi yazıp imzalayarak ilgili dilekçenin görüntüsünü bankaya iletebilirsiniz.
Banka Telefon Numarası Değişikliği Neden Zor?
Birçok banka müşterisi telefon numarası değişikliğinin zor olmasından şikâyetçi. Ne var ki cep telefonu numarası bankacılık işlemlerinde hayati önem taşımaktadır. Bir başkasının size ait bir numarayı kolayca değiştirebileceğini bir düşünün. Bu kişi kendisine ait bir numarayı sistemde kayıtlı numaranızla kolayca değiştirerek adınıza internet bankacılığı ya da mobil bankacılık şifresi alabilir, hesabınızda bulunan tüm bakiyeyi ya da mevcut bakiyenin bir kısmını kendi hesabına aktarabilir. Banka telefon numarası değişikliği bu sebeple zor bir işlemdir ve zor olması güvenliğiniz açısından daha faydalıdır.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Garanti
Banka telefon numarası değiştirme Garanti Bankası’nda kolaylıkla gerçekleşen bir işlemdir. Garanti Bankası telefon numarası değiştirme işlemlerinizi banka şubesine giderek yapabilirsiniz. Garanti telefon numarası değiştirme işlemi, Garanti ATM cihazlarından da yapılabilmektedir. Garanti Bankası’na ait banka kartı ya da kredi kartınızı ATM cihazına taktıktan sonra şifrenizi giriniz, ardından tüm işlemler menüsüne tıklayınız ve diğer işlemler bağlantısını tuşlayınız. Telefon numarası güncelleme menüsünü de tuşladıktan sonra Garanti Bankası sisteminde kayıtlı cep telefonu numaranızı değiştirebilirsiniz.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Ziraat
Ziraat Bankası cep telefonu değiştirme işlemleri için binlerce Ziraat Bankası şubesinden birine başvurabilirsiniz. Şubedeki banka yetkilisine cep telefonu numaranızı değiştirme talebiniz olduğunu belirtmenizin ardından sizden kimlik ibraz etmeniz istenecektir. Kimliğinizi banka görevlisine verdikten sonra işlemleriniz başlatılacaktır. Cep telefonu değişiklik formunu imzaladıktan sonra yeni cep telefonunuza güvenlik amacıyla bir SMS gönderilir, SMS ile gelen kodu banka görevlisine ilettikten sonra cep telefonu numaranız doğrulanmış olacaktır. Ziraat cep telefonu güncelleme işleminizi bu şekilde tamamlamış olacaksınız.
Ziraat Bankası cep numarası değişikliği için Ziraat Mobil uygulamasını da kullanabilirsiniz. Giriş yaptığınız ana ekranda yer alan ‘’Diğer İşlemler’’ menüsünü ve ardından Telefon/SİM kart işlemleri menüsünü tuşlayınız. Bu ekran üzerinden giriş yaparak Ziraat cep telefonu değişikliği işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Halkbank
Türkiye’nin neredeyse her il ve ilçesinde yer alan tüm Halkbank şubelerinden Halkbank cep telefonu güncelleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Şubede matbu olarak yer alan cep telefonu güncelleme talimatını imzaladıktan sonra Halkbank sisteminde yer alan cep telefonu bilginiz güncellenmiş olacaktır. Halkbank şubesine gitmeden önce güncel kimliğinizin yanınızda bulunduğundan emin olmalısınız.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Akbank
Banka telefon numarası değiştirme Akbank için kolay hizmetlerden biri olarak göze çarpıyor. Sadece Akbank şubelerinden değil, Akbank mobil bankacılık uygulamasından da telefon bilginizi değiştirebiliyorsunuz. Akbank mobil uygulamasını açtıktan sonra sağ üst köşede yer alan profil simgesine dokunun, daha sonra açılan ekrandan ayarlar menüsüne giriş yapın. Ayarlar simgesine giriş yaptıktan sonra açılan yeni ekranda profil ayarları simgesini tuşlayın. Profil bilgilerimi yönet seçeneğine dokunduğunuzda yeni bir ekrana yönlendirileceksiniz. Bu ekranda gördüğünüz telefon numaranızın hemen alt kısmında telefon numaralarımı yönet butonu yer alacak, bu butona tıklayın.
Yeni açılan sayfada üst kısımda yer alan yeni telefon numarası ekle linkine tıklayınız. Açılacak sayfada telefon türü ve telefon numarasını seçtikten sonra hemen altta yer alan iletişim telefon numarası olarak ayarla seçeneğine tik atın, son olarak sırasıyla kaydet seçeneğine basın ve sonraki ekranda onayla butonunu tuşlayın. Onaylama adımında sizden Akbank mobil giriş şifrenizi girmeniz istenecektir, bu işlemi tamamladığınızda Akbank numara güncelleme sürecini başarı ile tamamlamış olacaksınız.
Banka Telefon Numarası Değiştirme Vakıfbank
Vakıfbank cep telefonu güncelleme işlemi, banka tarafından birçok kanal üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Diğer bankalarda olduğu gibi şubeye giderek sistemdeki cep telefonu numaranızı kolayca değiştirebilirsiniz. Ayrıca Vakıfbank ATM’lerini kullanarak da bu talebinizi gerçekleştirmeniz mümkün.
Vakıfbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden cep telefonu değişikliği yapabilir, dilerseniz müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirmek suretiyle de sistemde yer alan numaranızı güncelleyebilirsiniz.